2023年10月26日-30日，2023·第五屆旅游出行大會(huì)在湖北宜昌隆重舉辦?；顒?dòng)現(xiàn)場，宇通客車展示了C12L尊享版、C11E2023款、C8E跨界版和宇通T7四款產(chǎn)品，并在旅游客運(yùn)行業(yè)協(xié)同發(fā)展論壇上分享了旅游全場景解決方案，為旅游出行高質(zhì)量發(fā)展提供新的思考方向，推動(dòng)客車行業(yè)向高端化加速轉(zhuǎn)型。

壯闊行程，需要領(lǐng)航力量。面對不斷變化的市場，宇通一直在調(diào)整步伐，并以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，努力推動(dòng)行業(yè)向更高質(zhì)量、更高水平、更高層次邁進(jìn)。

旅游熱度持續(xù)攀升，民眾出行需求呈現(xiàn)新態(tài)勢

2023年以來，隨著居民旅游需求的集中釋放，我國旅游市場強(qiáng)勢復(fù)蘇。根據(jù)中國旅游研究院公布的《2023年暑期旅游市場監(jiān)測報(bào)告》顯示，今年暑期國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)18.39億人次，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1.21萬億元。

中秋國慶“雙節(jié)”假期旅游市場也全面復(fù)蘇，國內(nèi)旅游出游人數(shù)8.26億人次，同比增長71.3%，按可比口徑較2019年增長4.1%，長線游、鄉(xiāng)村游、小團(tuán)游熱度持續(xù)增長，多數(shù)景區(qū)恢復(fù)甚至超過2019年同期水平，多數(shù)目的地接待游客人數(shù)達(dá)到歷史最高水平。

宇通客車國內(nèi)營銷總監(jiān)王磁出席旅游出行大會(huì)啟幕儀式

與以往不同的是，今年的旅游消費(fèi)正從景點(diǎn)觀光向休閑度假、深度體驗(yàn)轉(zhuǎn)變，更加注重旅游過程中的個(gè)性體驗(yàn)。家庭游、親友游、自由組團(tuán)等精品游成為新潮流。

在“既要美麗風(fēng)景，也要美好生活”的新變化影響下，舒適化、定制化、高端化、人性化正成為旅游市場的新趨勢，這既是民眾旅游消費(fèi)升級(jí)的結(jié)果，也是供給側(cè)持續(xù)優(yōu)化供給的結(jié)果，讓旅游業(yè)煥發(fā)了新活力。隨著入境游的陸續(xù)復(fù)蘇、供給側(cè)的持續(xù)完善，以上特征仍會(huì)持續(xù)，甚至更深化地發(fā)展。

旅游業(yè)的復(fù)蘇，為客車行業(yè)發(fā)展注入了新活力。宇通客車積極順應(yīng)旅游復(fù)蘇大勢，不但實(shí)現(xiàn)了在旅游客運(yùn)市場持續(xù)保持50%以上的份額，整體銷量大幅增長，而且其還抓住了旅游客運(yùn)舒適化、高端化、節(jié)能化、小型化的“新四化”發(fā)展趨勢，旗下高端旅游客車、景區(qū)純電動(dòng)用車、房車等細(xì)分市場的產(chǎn)品銷量均實(shí)現(xiàn)了大幅增長。

深融旅游全場景，打造旅游出行服務(wù)升級(jí)版

信心滿滿，干勁十足。新時(shí)代旅游出行的高質(zhì)量發(fā)展，除了要為民、富民、利民、樂民外，更要幫助旅游客運(yùn)企業(yè)降本增效，運(yùn)營長遠(yuǎn)。宇通，再次勇?lián)厝?，推出旅游全場景解決方案。

據(jù)了解，該解決方案包含產(chǎn)品組合、定制方案、金融服務(wù)、售后服務(wù)四大板塊。

其中，產(chǎn)品方面，宇通已完成5-13米全米段、7-56座的全車型布局，實(shí)現(xiàn)旅游場景全匹配；定制方面，基于數(shù)十年行業(yè)深耕與成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，讓宇通能夠精準(zhǔn)識(shí)別客戶運(yùn)營場景與真正需求，可提供銷售、交付、使用全程服務(wù)，為客戶匹配定制化解決方案，創(chuàng)造更大價(jià)值；金融方面，宇通擁有超200人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供一站式體驗(yàn)服務(wù)，滿足客戶個(gè)性化、差異化的融資需求，同時(shí)在二手車置換、回購、舊電池回收等全場景為客戶提供服務(wù)支持；售后方面，宇通一站式服務(wù)保障解決方案做到了預(yù)警更準(zhǔn)、響應(yīng)更快、效率更高，并可提供智慧運(yùn)營管理解決方案，做到發(fā)車時(shí)智能自檢、行車時(shí)智能優(yōu)化、保養(yǎng)時(shí)精準(zhǔn)維護(hù)。保障客戶運(yùn)營更高效，效益更長遠(yuǎn)。

基于此，宇通客車實(shí)現(xiàn)了從購車前的一對一專業(yè)定制服務(wù)，到全場景的產(chǎn)品組合方案、強(qiáng)大的售后保障服務(wù)，再到智慧運(yùn)營調(diào)度，構(gòu)建出一個(gè)覆蓋旅游全場景的完美閉環(huán)，讓旅客舒享新高度，助企業(yè)贏領(lǐng)每一程。

如此多維、立體的旅游全場景解決方案，離不開宇通客車幾十年的技術(shù)積累和對市場的深入洞悉，也體現(xiàn)了宇通客車應(yīng)對新需求與新變化的實(shí)力和自信。

因“場景”制宜，推動(dòng)“客滿”變“客滿意”

而宇通客車在大會(huì)現(xiàn)場展出宇通C12L尊享版、C11E 2023款、C8E跨界版、T7四款中高端旅游車型，無疑很好地詮釋了宇通客車旅游全場景解決方案的內(nèi)涵，也帶來了服務(wù)體驗(yàn)和運(yùn)營效率的雙提升，備受旅游客運(yùn)企業(yè)的矚目和贊賞，成為旅游高質(zhì)量發(fā)展的助推器。

旅游既是景點(diǎn)與游客之間的“雙向奔赴”，也是服務(wù)與體驗(yàn)的良好互動(dòng)。隨著人們對生活品質(zhì)的高要求，旅游不再僅僅是“心情放松”，而是開始追求健康、舒適、輕松、休閑等多元化體驗(yàn)。近年來，針對旅游市場不同的應(yīng)用場景，宇通打造了更精準(zhǔn)的產(chǎn)品，并積極利用技術(shù)帶動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，為客戶（社會(huì)）創(chuàng)造更大價(jià)值，讓旅游出行惠及每一個(gè)人。同時(shí)，宇通也匹配了針對性的服務(wù)保障，整體滿足旅游全場景需求。

為滿足高品質(zhì)出行方式催生的高端化、定制化需求，宇通全新升級(jí)C12L尊享版，全方位滿足長途游、高端游需求。該車采用大跨距C托懸架，直路更平順，彎道更安全，翻山越嶺也能舒適暢行；舒適駕享三件套（氣囊減震司機(jī)椅+小手力方向盤+氣助力短擋桿），讓長途駕駛不疲勞，有效保障運(yùn)營安全。同時(shí)，依托行業(yè)最全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及最大規(guī)模服務(wù)團(tuán)隊(duì)，宇通能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝Ъ皶r(shí)的服務(wù)保障，真正做到“有宇通車的地方就有宇通服務(wù)”。

“新經(jīng)典旅游旗艦” —— C12L 尊享版

聚焦旅租、團(tuán)租融合趨勢，C11E 2023款依托宇通睿控E平臺(tái)，整車性能更好、能耗更低、適應(yīng)場景更多，既能滿足日常通勤用車的成本管控，又憑借行業(yè)最大的6.2立方米貫通行李艙，進(jìn)一步拓展純電動(dòng)車型的業(yè)務(wù)范圍，幫助客戶挖掘企業(yè)增值新模式，一車多用，創(chuàng)收增收。

“TOP級(jí)超能巴士” ——C11E 2023款

C8E 跨界版則適合景區(qū)接駁，（可選）前門中門上下車，保證乘坐舒適的同時(shí)方便快上快下，有效支撐旺季景區(qū)游客快速集散；同時(shí)依托宇通智慧管理運(yùn)營解決方案，車輛能夠最大限度提高運(yùn)營效率、降低運(yùn)營成本，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“新一代跨界巴士” ——C8E 跨界版

而定位于中國高端公商務(wù)車典范的宇通T7，適用于商務(wù)團(tuán)及高端VIP團(tuán)。作為中國自主研發(fā)的“提氣”之作，動(dòng)力強(qiáng)勁、適應(yīng)性強(qiáng)，依托宇通原廠定制服務(wù)滿足客戶個(gè)性化需求，全生命周期內(nèi)可專享 “保姆式”服務(wù)，重新定義“國賓級(jí)出行體驗(yàn)”。

“中國高端公商務(wù)車典范” ——T7

時(shí)光銘記奮斗步履，好產(chǎn)品終會(huì)被市場認(rèn)可。憑借優(yōu)秀的運(yùn)營表現(xiàn)，宇通C9L尊享版榮獲了大會(huì)授予的“創(chuàng)新經(jīng)營獎(jiǎng)”，充分印證了宇通產(chǎn)品出眾的市場表現(xiàn)力與口碑。

尤其值得關(guān)注的是，宇通還將推出專為載客市場正向研發(fā)的輕客產(chǎn)品。該產(chǎn)品有望憑借優(yōu)越性能成為旅游客運(yùn)領(lǐng)域的品質(zhì)之選，并可助力客戶積極探索多元化經(jīng)營。對于這款輕客新品，客戶也紛紛表示很期待。

未來，宇通將繼續(xù)立足機(jī)遇大勢和未來前景審視自身發(fā)展，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，提升服務(wù)水平，并加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，做到讓客戶更經(jīng)濟(jì)、更省心，讓游客更舒心、更滿意，持續(xù)為建設(shè)美好中國貢獻(xiàn)“宇通力量”和“宇通智慧”。