蘇州金龍副總經理徐建忠做客中國客車網直播現場

　　中國客車網：恭喜蘇州金龍這次獲得了最佳客車制造商大獎。那么是哪些努力使我們能夠拿到最佳客車制造商獎這個殊榮？

　　徐建中：應該說蘇州金龍從一開始，就是從產品的開發(fā)和市場開發(fā)，就是面向市場，貼近市場的。通過提高自己產品的品質，不斷精細化管理和信息化管理，這么幾年來，練內功，最終是厚積薄發(fā)。從去年整個客車業(yè)銷售良好的大的背景下，蘇州金龍比別的企業(yè)快一些，在剛剛過去的2006年，我們銷售量13345輛，銷售額是35個億，同比增長是31%，那么凈增額是9個億，和3000多輛車，這個增速和增量，在國內客車行是處在第一位，這個也充分顯示了我們這么多年來在積極的面對市場，開發(fā)適合市場需要的產品，同時也面向全球，積極開拓國際市場。去年我們在海外市場上就獲得了比較強勢的增長，我們海外市場去年銷量超過1500臺銷售額也超過了8千多萬美元。今年應該說在國內國外市場，從目前的勢頭都不錯，還會有一個快速的增長。

　　這次BAAV客車展我們獲得了三個大獎，首先我們是獲得了一個安全裝備獎。這也我們第四次蟬聯安全裝備獎，這是對整個蘇州金龍，這么多年來，關注安全，以安全為本作為我們的品牌口號，一貫不懈的堅持這方面工作一個肯定。今后在安全方面，我們會做進一步細致的工作，作為一個安全行業(yè)內的安全理念的倡導者，和推動者，那么我們要這個希望能夠行業(yè)內，能夠進一步關注安全，所以說結合這個我們這次推出了安全白皮書，也是客車業(yè)第一個，雖然有一些不完善的地方，我們這個目的是為了推廣安全的理念，希望大家從生產、制造到使用全面的關注安全。

　　這次我們帶來的一款新品，KLQ6127Q也就是海格A90。這個產品，是我們和意大利共同設計的一個產品，是進軍高端市場的代表，這次獲得了最佳造型獎應該說這個造型是完全是我們意大利共同原創(chuàng)的，這么一個造型，使用的是斯堪尼亞的底盤，跟歐洲同步的一個底盤，滿足歐Ⅳ的。這個產品的推出，應該說，不僅僅是面對國內市場，更多是面向國際市場，尤其是面向發(fā)達市場，像美國，歐洲，我們怎么和發(fā)達國家的巨頭進行競爭，這次我們獲得了最佳造型獎，對我們引進開發(fā)的這么多年來產品開發(fā)達到一定高度的肯定，今后我們對這個產品，進一步提升他的一個各方面的裝備。

　　那么我們這次還獲得了這個BAAV，年度最佳客車制造商獎，這個獎項都是授予每年度比較杰出的客車制造商。我們認為2006年的業(yè)績，以及蘇州金龍，這么多年的努力，實際上是獲得最佳客車制造商的是基礎，我們認為我們從產品，市場的開發(fā)，國際國內市場的開發(fā)，到客戶服務，包括企業(yè)的內容管理，應該說在去年作了很多工作，這個獎項授予我們，也是對我們整個這么多年工作的充分的肯定。我們在內部管理推廣信息化，在去年還獲得了中國國家信息化企業(yè)一百強的榮譽稱號，我們在出口方面，也獲得了國家出口基地的稱號。這一點來講，也是我們這么多年來努力工作的一個效果，在服務上我們去年首推呼叫中心，以及首推大型客車，延長到15萬公里和18個月，應該說我們整個提高市場份額，提高大家客戶的一個信心，起到了一個很大的推動作用，我們也是希望通過我們的努力，今后在客車市場競爭中，回歸到我們服務、品質，最核心的競爭內涵中來，而且這些也將是我們企業(yè)立足于中國，能夠在世界的強手如林，能夠立足一個根本，這一點來講也是我們今后蘇州金龍必須堅持的一個方向，就是抓品質，抓服務，提高我們整個的管理水平。

　　中國客車網：中國客車網2006年年底在行業(yè)內舉行了行業(yè)最佳雇主評選活動，請問你對最佳雇主的評選有什么看法？

　　徐建中：我覺得這是一個好事情，中國客車業(yè)這幾年，從90年代末，到現在是一個成長的高峰期，這個中間，也有很多的變動，人員的流動量是比較頻繁比較大，實際來講適度的人才流動是必要的，過度的人才流動，也不好的。這個項目的推出是很不錯的，應該有這個開始，建立一個評價標準，或者大家心目中，推選出一個比較好的企業(yè)，叫最佳雇主企業(yè)，這個企業(yè)在尊重員工，企業(yè)文化建設各個方面肯定做得比較好，這樣對大家倡導企業(yè)的文化也好，包括倡導這種企業(yè)發(fā)展。在提倡企業(yè)在尊重員工，保持可持續(xù)發(fā)展上面，是一個好事情，因為客車嚴格意義來講，是勞動密集型的一個產業(yè)，雖然有一定的技術，首先，尊重自己的員工，也就等于尊重市場，尊重客戶，因為這些車，一輛好的客車，都是通過整個企業(yè)的員工共同努力的結果，從設計開始，到制造，一直到服務和銷售每一個環(huán)節(jié)都是缺少不了的。所以說一個優(yōu)秀的雇主，首先尊重員工其次要形成一個尊重人培養(yǎng)人的一個環(huán)境，這樣一個企業(yè)文化才能有凝聚力，產品才能做好。實際上很多企業(yè)已經做了很多這樣的事情。

　　我們一直也在做這方面的工作，作為企業(yè)內部客戶，每一個員工的需求，每一個員工的待遇，都是企業(yè)需要考慮的問題。這個方面來講，我們所做這方面的工作，滿意和不滿意，要由員工去說，去評選。