金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司

　　從國內(nèi)優(yōu)秀走向國際優(yōu)秀 蘇州金龍譜寫創(chuàng)新發(fā)展詩篇

　　海納百川奏發(fā)展強音 格行天下譜國際化新篇

　　二十年前的1998年底，蘇州金龍海格客車在蘇州古城一個租借的舊廠成立。當時還很孱弱的她，沐浴著改革開放的春風，如展翅的雛鷹，奮發(fā)向上，迅速茁壯成長。

　　蘇州金龍海格客車

　　蘇龍人帶著夢想啟程，平均每天1個新成員加入，頭頂破廠房，地面當作床，晝夜連軸轉(zhuǎn)，人人都是搬運工，肩扛車架進車間，手滾輪胎上工位……

　　在那激情燃燒的歲月，奮勇拼搏的蘇龍人，披荊斬棘，砥礪奮進，以海納百川、格行天下的精氣神，創(chuàng)造了一個又一個的行業(yè)第一。第一家單一客車車型“滿天星”年銷量突破5000臺，在業(yè)內(nèi)成就“中巴王”的美譽，第一家將盤式制動技術(shù)、氙氣大燈、大馬力節(jié)油發(fā)動機、CAN總線技術(shù)等在客車上匹配，第一家推出氫燃料城市客車，第一家推出G-BOS智慧運營系統(tǒng)……

　　一組組靚眼的數(shù)據(jù)，展現(xiàn)著二十年的滄桑巨變，二十年的風雨兼程，二十年的春華秋實。

　　創(chuàng)業(yè)元年，蘇州金龍年銷量1546臺，今天，累計銷量已超300000萬臺，成長的態(tài)勢奮勇向上，氣勢恢宏。

　　當年，全部員工不足百人。今天，來自五湖四海的員工超四千人，其中不乏制造巧匠、技術(shù)專家、營銷精英、管理能人，他們神情自信，目光堅毅。

　　當時，基于三菱ROSA車身，平均售價不超過20萬的單一車型打天下。今天，5-13.7米全系列客車產(chǎn)品，覆蓋高端商務(wù)、客運、旅游、公交、校車、團體、物流和專用車領(lǐng)域。價格超百萬的斯堪尼亞•海格高端客車更是昂首挺進歐洲高端客車市場，占據(jù)中國高端客車出口的絕大部分份額。

　　1998年底，蘇州金龍在中國客車工業(yè)的版圖上沒有任何標注。今天，蘇州金龍這一中國客車知名品牌，品牌價值超350億，服務(wù)站超千家，不僅國內(nèi)揚名，并在全球100多個國家和地區(qū)展示中國客車智造的風采。

　　蘇州金龍現(xiàn)代化客車生產(chǎn)基地，具備35000臺大中輕型客車等整車及底盤的生產(chǎn)能力，榮獲“中國馳名商標”，“中國名牌”，“國家出口免驗產(chǎn)品”等稱號，成為中國客車行業(yè)發(fā)展最快的企業(yè)、國家汽車整車出口基地企業(yè)、中國企業(yè)信息化100強。

　　特別是近年來，蘇州金龍以創(chuàng)新為驅(qū)動，大力實施轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展戰(zhàn)略，從低成本的戰(zhàn)略向技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)領(lǐng)先轉(zhuǎn)型，從追求產(chǎn)品銷量到追求產(chǎn)品附加值轉(zhuǎn)變。緊抓新能源、互聯(lián)網(wǎng)+機遇。主動加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，搶抓高附加值的訂單，以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與客戶結(jié)構(gòu)的同步良性調(diào)整,不斷提升發(fā)展質(zhì)量和效率，書寫企業(yè)做強做大的壯麗詩篇。

　　技術(shù)創(chuàng)新增強核心競爭力

　　技術(shù)創(chuàng)新是驅(qū)動蘇州金龍快速發(fā)展的核心動力。近年來，蘇州金龍更是大力推進新能源技術(shù)與智能網(wǎng)聯(lián)客車研發(fā)，研發(fā)水平國內(nèi)領(lǐng)先。組建以博士后為主100多人的新能源客車研發(fā)團隊，建立了國家認可實驗室、博士后工作站平臺，成立了海格新能源研究所、新能源汽車電控系統(tǒng)科技公司。形成獨立完整的新能源客車全過程研發(fā)體系。率先提出新能源高壓安全管理，填補了國內(nèi)新能源客車動力管理的空白、新能源電池管理的空白，獲得了多項發(fā)明專利。先后開發(fā)出純電動客車、氫燃料電池動力客車和混合動力客車，已形成4-12全系列新能源客車產(chǎn)品。今年，投資1.57億元的海格新能源試驗中心即將投入運營，將全面提升新能源研發(fā)檢測能力。

　　海格對新能源客車技術(shù)進行持續(xù)升級，讓車輛更節(jié)能更聰明。用于解決市民“最后一公里”出行的200臺園區(qū)微巴，應(yīng)用海格獨家研發(fā)的ARS(自適應(yīng)坡道系統(tǒng))，能自動感知坡道及平路的路況，智能調(diào)節(jié)車輛動力輸出，讓駕駛更智能便捷安心，同時實現(xiàn)了安全升級、防護升級、集成升級和節(jié)能升級。

 蘇州金龍氫燃料電池客車

　　蘇州金龍2006年即推出第一代氫燃料電池客車。2008年，聯(lián)合清華大學共同承擔國家863項目，研制出第二代氫燃料電池低地板城市客車，在北京奧運期間作為奧運保障用車。2010年，聯(lián)合清華大學研制的第三代氫燃料電池城市客車出口到新加坡，服務(wù)于世界青年奧林匹克運動會，實現(xiàn)我國氫燃料電池客車出口零的突破。目前，海格第四代氫燃料電池客車公路和公交產(chǎn)品雙劍齊發(fā)，8.5米公路客車已服務(wù)于上海高校，續(xù)駛里程500公里以上，最高車速達到90km/h。10.5米氫燃料電池公交產(chǎn)品，針對全球市場推出，可在-30℃低溫下可靠啟動。

　　11月30日，國內(nèi)首輛8米量產(chǎn)級蘇州金龍無人駕駛電動客車獲頒無人駕駛測試牌照，這不僅意味著海格無人駕駛客車可以在開放道路進行測試，也標志著其離正式服務(wù)大眾更近一步，更標志著以蘇州金龍為代表的中國客車加速邁向“智能網(wǎng)聯(lián)”新時代。作為國內(nèi)首家掌握底盤線控技術(shù)的客車企業(yè)，擁有13項發(fā)明專利的海格無人駕駛客車在2018世界人工智能無人駕駛挑戰(zhàn)賽上，出色完成了大賽路線模擬的啟動、行駛、非機動車避讓、換道避障、自動泊車等比賽項目，奪得2018世界人工智能無人駕駛挑戰(zhàn)賽優(yōu)秀獎。

 國內(nèi)首輛8米量產(chǎn)級蘇州金龍無人駕駛電動客車

　　同時，蘇州金龍與清華大學、上海交大等10多家知名高校建立了合作關(guān)系，與多家知名科技和新能源企業(yè)展開了聯(lián)合攻關(guān)，為新一輪的發(fā)展奠定了較好的基礎(chǔ)。

　　攜手斯堪尼亞打造高附加值產(chǎn)品

　　蘇州金龍與斯堪尼亞自2006年開啟合作之旅，至今已有12年。雙方強強聯(lián)手，以歐洲等高端客車市場為目標，開發(fā)高起點、高附加值的高檔客車，攜手打造“斯堪尼亞·海格”雙品牌豪華車，被業(yè)界譽為第三種合作模式。

　　蘇州金龍與斯堪尼亞合作產(chǎn)品從最初的1款A(yù)80到目前的8款產(chǎn)品;合作類別從旅游大巴拓展到公交巴士;年銷量從2007年的16臺到如今超過600臺;從最初的一個試制部，到年產(chǎn)能1000臺的節(jié)能環(huán)保豪華車新工廠;斯堪尼亞·海格高檔客車也從成立之初的默默無聞，到產(chǎn)品分布5大洲，遠銷英國、法國、比利時、德國、澳大利亞等40多個國家和地區(qū)，銷售量超3000臺，占據(jù)了中國高端客車出口海外的大部分份額。

 　斯堪尼亞·海格穿梭巴士服務(wù)港珠澳大橋

　　2017年9月20日，斯堪尼亞與蘇州金龍共同在蘇州舉辦CL120巴士全球首發(fā)儀式，標志著國內(nèi)首臺中外合作品牌的巴士正式在海格誕生。今年10月24日，港珠澳大橋正式通車，120輛斯堪尼亞·海格雙品牌公交客車為兩岸三地人民提供通行服務(wù)。蘇州金龍也成為唯一為港珠澳大橋提供穿梭巴士服務(wù)的國內(nèi)客車制造商。

　　從制造商向整體運輸方案提供商轉(zhuǎn)型升級

　　蘇州金龍深刻洞息客戶需求，積極響應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)型，從供給側(cè)助力道路客運企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革和動力變革，努力實現(xiàn)自身從客車制造商向道路客運整體解決方案提供商的轉(zhuǎn)型。

　　2005年，蘇州金龍客戶服務(wù)呼叫中心正式投入運行，成為中國客車行業(yè)第一家客戶呼叫中心，也引領(lǐng)了行業(yè)其他客車廠家爭相成立客戶呼叫中心，提升服務(wù)響應(yīng)的新時代。

　　2010年，蘇州金龍推出歷時三年研發(fā)的G-BOS智慧運營系統(tǒng)，該系統(tǒng)利用科技手段助力車輛的節(jié)能減排和安全管理，客戶實際使用后，車輛普遍達到3%-10%左右的節(jié)油率。G-BOS的誕生，標志著蘇州金龍從客車產(chǎn)品制造商向客車運營管理解決方案提供商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。目前，應(yīng)用G-BOS的客車運營企業(yè)達2000多家，裝車數(shù)量超140000輛。

　　以G-BOS為基礎(chǔ)，蘇州金龍針對客戶需求進行適應(yīng)性研發(fā)，為不同類型客戶提供定制化整體解決方案。針對新能源客車的安全和充電問題，研發(fā)新能源監(jiān)控平臺，對新能源車輛的運營、“電池、電機、電控”三大核心部件、充電樁充電狀態(tài)進行監(jiān)控，并充分利用海格搭建的多層管理系統(tǒng)，以及強大的大數(shù)據(jù)分析處理能力，對新能源車輛運營形成多級安全保衛(wèi)。

　　針對新能源客車的應(yīng)用推廣，海格推出“綠管家”新能源無憂解決方案，全面解決客戶在購車、運營、售后方面的疑慮，讓客戶購車無憂、運營無憂、服務(wù)無憂。

 蘇州金龍G-BOS智慧運營系統(tǒng)

　　在客運行業(yè)面臨深刻變革的當下，蘇州金龍率先發(fā)布旅游用車整體解決方案，以“系列精品旅游客車+旅游寶信息化管理系統(tǒng)”，響應(yīng)客運轉(zhuǎn)型需求，助力行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。整體解決方案包括旅游用車細分產(chǎn)品解決方案和旅游租賃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)解決方案，從選車、買車、用車、養(yǎng)車拓展到訂單、結(jié)算等，實現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營的全覆蓋。其中，旅游用車細分產(chǎn)品解決方案涵蓋城市內(nèi)景點旅游班線車、“城市間”和“城市內(nèi)—城市外景點”旅游包車、景區(qū)內(nèi)觀光車、定制化旅游觀光用車等多樣化、全系列車型需求。針對不同運營場景和用途、不同路線路況、不同運輸里程、特殊配置要求及性能指標等，海格系列精品旅游客車均能實現(xiàn)個性化、定制化滿足，并提供“純電動+傳統(tǒng)動力”等針對性的整體解決方案，讓客戶選得稱心、買得放心、用得省心。旅游租賃業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)解決方案則通過車輛管理、運營管理、監(jiān)控管理等大功能模塊并結(jié)合門戶Portal、短信平臺、G-BOS等功能，為旅游租賃行業(yè)量身打造的車輛一體化管理信息平臺，實現(xiàn)行業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同管理。

　　秉持國際化發(fā)展戰(zhàn)略

　　蘇州金龍秉持國際化發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“從國內(nèi)優(yōu)秀走向國際優(yōu)秀”，產(chǎn)品在全球100多個國家及地區(qū)實現(xiàn)銷售，客車累計出口量超40000臺，海外服務(wù)站總數(shù)達95個，能夠快速響應(yīng)世界各地的客戶需求。并先后成功通過了歐盟EEC，海灣GCC和俄羅斯GOST認證，以及澳大利亞、新加坡、香港等國家及地區(qū)的市場認證。

 　222臺海格天然氣公交車出口墨西哥

　　2006年，海格出海，出口上量，接連收獲多哈500臺、俄羅斯1000臺、敘利亞600臺大單，開始了國際化之路。

　　憑借產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，海外市場的深入研究，和客戶需求的快速響應(yīng)，目前，蘇州金龍在阿爾及利亞銷售超7000臺，在卡塔爾銷售超5000臺，在俄羅斯聯(lián)邦銷售超4000臺，在沙特阿拉伯銷售超3000臺，在菲律賓、伊拉克、安哥拉銷售超1000臺，很好地展示了中國客車品牌的品質(zhì)和實力。

　　2017年，222臺海格天然氣公交車出口墨西哥，為近10年中國客車出口墨西哥最大訂單。2017年，蘇州金龍出口2180臺，金額1.4億美元，位居行業(yè)第三位。

　　除了客車出口，蘇州金龍還致力于技術(shù)交流、生產(chǎn)制造的國際化，目前在合作的海外KD項目達到近10個市場。

　　在綠色發(fā)展成為全球共識的當下，海格新能源客車已出口到以色列、德國、韓國、馬來西亞、塞爾維亞、保加利亞、奧地利、哈薩克斯坦、哥倫比亞、新加坡等國家，為當?shù)氐木G色公共交通提供來自中國的解決方案。同時，蘇州金龍還深度參與到國家的“一帶一路”建設(shè)中，卡塔爾、沙特、俄羅斯、越南、柬埔寨等“一帶一路”沿線國家都能看到一輛輛海格客車在馳聘。在走向世界的征程中，蘇州金龍也把中國客車自主品牌的旗幟穩(wěn)穩(wěn)扎根在世界舞臺上。

　　堅持綠色可持續(xù)發(fā)展

　　為踐行綠色可持續(xù)發(fā)展理念，蘇州金龍積極引導公眾綠色出行，倡導“羅卡生活”理念，在全國多個城市舉辦“羅卡生活智慧開啟”活動，成立“客車行業(yè)低碳聯(lián)盟”，以新能源客車產(chǎn)品推動城市提升羅卡水平，引導公眾乘坐新能源客車、倡導公眾綠色出行的每一環(huán)節(jié)，尋求羅卡的智慧路徑，打造低碳生產(chǎn)、低碳運營、低碳出行的羅卡生態(tài)閉環(huán)。至2017年底，海格新能源客車累計銷售超30000輛，推廣的產(chǎn)品每年可節(jié)油1.17億升，節(jié)氣2.6億Nm3(標方)，每年可為用戶節(jié)省燃料費用約17.7億，減少CO2排放量超81萬噸，減少PM排放約100噸。

 蘇州金龍倡導低碳環(huán)保的“羅卡生活”理念

　　改革開放40年，波瀾壯闊，春意盎然;蘇州金龍20年，激情燃燒，蕩氣回腸，她是中國汽車工業(yè)發(fā)展的親歷者，更是中國客車工業(yè)由中國制造到中國“智”造、由“本土崛起”到“走向世界”的見證者。創(chuàng)新永不停步，開拓未有窮期，品質(zhì)臻于至善。今后，蘇州金龍將繼續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動海內(nèi)外市場，為中國“智”造而不懈努力，為汽車強國夢而砥礪奮斗。